Dépannage informatique
rapide et efficace
Votre ordinateur est lent, ne démarre plus ou rencontre des erreurs ? Nous intervenons pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes.
20ans
d'expérience
à Alençon
24h
délai moyen
de prise en charge
100%
devis gratuit
sans engagement
Dépannage informatique à distance
La majorité des problèmes informatiques peuvent être résolus à distance, rapidement et efficacement, sans déplacement. Cela permet une prise en charge rapide, où que vous soyez.
Pourquoi choisir La Grenouille Informatique ?
Comment ça se passe ?
Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site.
Téléchargez AnyDesk sur anydesk.com et communiquez-nous votre identifiant.
Notre technicien prend la main à distance et résout votre problème en temps réel.
Vous contrôlez tout : la session s'arrête dès que vous le souhaitez.
Besoin d'aide avec vos outils informatiques ?
Vous rencontrez un problème ou avez une question ? Contactez-nous dès maintenant via notre formulaire. Nous vous répondrons rapidement avec une solution adaptée.
Assistance informatique et accompagnement personnalisé
Vous avez besoin d'aide ou de conseils en informatique ? Nous vous accompagnons dans l'utilisation de vos outils au quotidien, à votre rythme et selon votre niveau.
02 33 26 82 82Prise en main d'un ordinateur
Découvrez votre nouveau matériel avec un accompagnement pas à pas, adapté à votre niveau.
Conseils personnalisés
Nos techniciens prennent le temps de vous expliquer clairement, sans jargon inutile.
Aide à distance
Résolution rapide via AnyDesk, sans déplacement, depuis votre domicile ou votre bureau.
Résolution de problèmes ponctuels
Bugs, lenteurs, virus, imprimante récalcitrante… on s'en occupe rapidement.
Installation et configuration de vos équipements
Besoin d'aide pour installer un logiciel, un périphérique ou configurer votre ordinateur ? Nous vous accompagnons pas à pas, pour que tout fonctionne correctement dès le départ.
02 33 26 82 82Installation de logiciels
Bureautique, sécurité, outils métier… on installe et on vérifie que tout tourne correctement.
Configuration d'imprimantes et périphériques
Scanner, imprimante, disque dur externe… chaque appareil configuré et prêt à l'emploi.
Mise en place d'outils essentiels
Messagerie, navigateur, sauvegardes, antivirus… les essentiels bien en place dès le départ.
Paramétrage personnalisé
Votre ordinateur configuré selon vos habitudes, vos préférences et vos besoins spécifiques.
Optimisation des performances de votre PC
Un ordinateur qui ralentit avec le temps n'est pas une fatalité. Nous optimisons votre machine pour lui redonner rapidité et fluidité.
Nettoyage complet du système
Fichiers temporaires, caches, résidus… on vide tout ce qui alourdit votre machine.
Optimisation du démarrage
Réduction du temps de boot en limitant les programmes lancés au démarrage.
Suppression des logiciels inutiles
Bloatwares, doublons et programmes oubliés désinstallés proprement.
Amélioration des performances globales
Paramètres système ajustés pour tirer le meilleur de votre configuration.
Votre PC est lent ? On s'en occupe.
Apportez-le en boutique ou contactez-nous pour un diagnostic à distance.
Votre ordinateur a un comportement suspect ?
Ne tardez pas — un virus non traité peut compromettre vos données personnelles.
Signes d'une infection
Ce que l'on fait pour vous
Suppression de virus et malwares
Analyse complète et nettoyage en profondeur de votre système.
Sécurisation de votre ordinateur
Mises à jour, paramètres de sécurité, pare-feu configuré.
Installation d'antivirus
Solution adaptée à votre usage, installée et paramétrée.
Conseils pour éviter les menaces
Bonnes pratiques expliquées clairement pour naviguer sereinement.
Suspicion de virus ? On s'en occupe.
Apportez votre machine en boutique ou contactez-nous pour une intervention à distance.